1 סעיף 1: הגדרות
"בנק בעיות הפרט" – מאגר רשום, מאובטח ומפוקח, הכולל תיעוד של בעיות, בקשות, תלונות ודרישות של יחידים.
"וקטור פתרון" – רצף תהליכים, שחקנים, משאבים ותגובות שהופעלו לפתרון בעיה ספציפית.
"FEvcm" – מערכת מדדים למדידת יעילות, ערך, עוצמה, שותפות ומשוב של פתרון בעיה.
"בנק פתרונות פרטי" – גוף פרטי המאושר לפי סעיף 6, שפועל להפקת פתרונות תוך תיעוד, ניתוח ושימוש אתי במידע.
"ריבונות מידע" – עקרון חוקתי לפיו הפרט הוא הבעלים היחיד של המידע הנוגע אליו, לרבות נתוני פתרון, רגשות, משוב ותיעוד מוסדי.
